3月28日下午，81路驾驶员王明浩驾车驶至芝罘区胜利南路善隆居站点时，发现一位老人仰面倒在路边的南京护栏网内。由于其倒在了绿植上，老人使不上劲无法站起，老人的朋友和在站点等车的乘客想把老人拉起来，但多次尝试未果。
见状，王明浩立刻做好安全驻车，和乘客解释了车外的情况后，他担心自己一人力量不够，又叫上车内两名年轻小伙下车帮忙。在大家的齐心协力下，老人终于顺利脱困。
将老人扶起后，王明浩一边轻轻拍去老人身上的灰尘，一边关切地询问其身体有无大碍。看到老人并未受伤，他才回到驾驶位准备继续行驶，被救的老人及其朋友在对王明浩致谢后，也跟随其他乘客陆续上车。
当日下午3点19分，公交车到达终点站火车站北广场，被救的老人下车前紧紧握着王明浩的手，再次向他表达了深深的谢意。车上的乘客也都特意走到王明浩跟前，并向他竖起了大拇指，为他的善行点赞。
